随着供暖季的到来，“供暖管家”李轶群比以往更忙碌了。11月21日中午，在清丰县汇丰·翡翠郡小区，李轶群刚忙完手里的活儿，来不及休息就又到另一家用户进行暖气调试。“这是一个新小区，今年第一次使用地热供暖，有些用户对地热供暖这种新模式不放心，总想让我们过去看看情况。”李轶群边说边直奔用户家中。

地热能是一种稳定可靠、绿色低碳、能够循环利用的可再生能源。近年来，我市利用地热资源优势，大力发展地热供暖，特别是年，我市与中石化新星河南公司成立合资公司——濮阳市新星清洁能源有限公司（以下简称“新星公司”），下设清丰县、南乐县、范县等3个基层站，专注为全市地热供暖“挖潜增效”。

为更好地为广大居民提供优质服务，打通供暖服务的“最后一米”，新星公司今年从内部挑选余名技术骨干，组建“供暖管家”团队，建立“点对点”的“供暖管家”服务模式。“目前，我们的地热供暖用户有2万余户，覆盖70余个小区。根据小区大小不同，我们在每个小区安排了2至4名‘供暖管家’，建立了居民供暖
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